VILLKOR
Villkoren för att köpa och använda eSimply Travel-eSIM.
Senast uppdaterad: 25 juni 2026 · esimplytravel ApS
Dessa köpvillkor reglerar ditt köp och din användning av rese-eSIM från esimplytravel.com ("eSimply Travel", "vi", "oss", "vår"), som drivs av esimplytravel ApS, CVR 46238648, Doorn Allé 10, 2791 Dragør, Danmark, e-post info@esimplytravel.com. Genom att lägga en beställning godkänner du dessa villkor och vår integritetspolicy.
Vi återförsäljer rese-eSIM-abonnemang med enbart data för användning på land och till sjöss. Anslutningen levereras av underliggande mobilnätsoperatörer och vår eSIM-leverantör; vi är återförsäljare. eSIM är digitala och levereras som en QR-kod + installationsguide via e-post till den adress du anger.
Du måste ha en olåst, eSIM-kompatibel enhet med uppdaterad programvara. Det är ditt ansvar att kontrollera kompatibiliteten före köp. Vi kan inte återbetala ett eSIM som inte fungerar på grund av att din enhet är låst, inkompatibel eller felkonfigurerad. Du måste använda tjänsten på ett lagligt sätt och får inte sälja vidare eller distribuera den på nytt.
• Priserna anges i EUR. Tillämplig moms avgörs av var du befinner dig och beräknas i kassan, så det totala beloppet (inklusive eventuell moms) visas innan du betalar. • Betalningen hanteras av Stripe; vi lagrar inte dina kortuppgifter. • Ett bindande avtal ingås när vi bekräftar din beställning och skickar ditt eSIM. Vi kan annullera och återbetala en beställning som uppenbart varit felprissatt eller där vi har rimlig anledning att misstänka bedrägeri eller missbruk.
• Leveransen sker elektroniskt, normalt inom några minuter, till din e-post (kontrollera skräpposten). • Installera ditt eSIM innan du reser (med Wi-Fi); aktivera vid ankomst. • Ett abonnemangs giltighetstid börjar vid aktivering / första nätverksanslutning (eller enligt vad som anges för abonnemanget). Oanvänd data och giltighetstid förfaller och kan varken sparas till senare eller återbetalas.
• Täckning och hastighet beror på de underliggande näten och kan inte garanteras. Vi utlovar ingen särskild hastighet, fördröjning (latens) eller oavbruten tillgänglighet. • Till sjöss/kryssning-täckning använder maritima nät där sådana finns och varierar beroende på fartyg, rutt, avstånd från land och hamnförhållanden; områden utan täckning kan förekomma. Köp abonnemang för användning till sjöss med detta i åtanke.
När ett abonnemang beskrivs som "obegränsat" kan användning som är överdriven eller som försämrar nätet för andra hastighetsbegränsas eller begränsas i enlighet med leverantörens policy för skälig användning. Användning av delad internetanslutning (tethering/hotspot) utöver vanlig personlig användning kan begränsas.
Du har en lagstadgad ångerrätt på 14 dagar enligt den danska konsumentavtalslagen (forbrugeraftaleloven). Eftersom ett eSIM utgör digitalt innehåll som levereras omedelbart gäller följande: • Ångerrätten gäller ett eSIM som är oaktiverat, inte nedladdat och oanvänt. • I kassan samtycker du uttryckligen till omedelbar leverans och bekräftar att du förlorar din ångerrätt så snart leveransen/aktiveringen påbörjas. Vi bekräftar detta i din orderbekräftelse via e-post (varaktigt medium). • För att utöva ångerrätten för ett berättigat (oanvänt) eSIM inom 14 dagar, mejla info@esimplytravel.com och ange ditt ordernummer. Du kan använda standardblanketten för ångerrätt.
• Oaktiverat, inom 14 dagar: full återbetalning. • Aktiverat eller använt: i allmänhet ej återbetalningsbart, eftersom den digitala tjänsten har levererats. • Om felet är vårt: om ett aktiverat eSIM inte fungerar på grund av ett fel på vår sida, en defekt eller att den tjänst vi sålt inte är tillgänglig, tillhandahåller vi en fungerande ersättning eller återbetalar den oanvända delen. Meddela oss inom 30 dagar. • Återbetalning gäller endast köp som gjorts direkt på esimplytravel.com och sker till det ursprungliga betalningssättet. Dina tvingande lagstadgade rättigheter påverkas inte.
Allt innehåll, all varumärkesprofil och all programvara på webbplatsen ägs av oss eller våra licensgivare och får inte kopieras eller återanvändas utan tillstånd.
• Vi tillhandahåller tjänsten med rimlig omsorg och fackmässighet. • I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för avbrott eller fel i de underliggande mobil-/maritima näten, förluster orsakade av att din enhet är inkompatibel eller felkonfigurerad, eller indirekta skador eller följdskador. • Inget undantar ansvar som inte kan undantas enligt lag. • Med förbehåll för ovanstående är vårt totala ansvar för varje anspråk begränsat till det belopp du betalat för det aktuella eSIM-abonnemanget.
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. Tillsynsmyndighet: Datatilsynet (datatilsynet.dk). Är du bosatt i Sverige kan du även vända dig till din lokala myndighet, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Vi kan komma att uppdatera dessa villkor eller tjänsten; den version som gäller när du beställer tillämpas på den beställningen. Väsentliga ändringar meddelas på webbplatsen.
Kontakta oss först på info@esimplytravel.com — vi strävar efter att lösa problem snabbt. Om vi inte kan komma överens kan berättigade konsumenter vända sig till det danska systemet för konsumentklagomål: Mæglingsteamet for Forbrugerklager / Forbrugerklagenævnet, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg (naevneneshus.dk; portal kpo.naevneneshus.dk). (ett minsta tvistbelopp gäller — för närvarande 1 220 DKK — vilket innebär att vissa eSIM-köp kan ligga under gränsen.] Är du konsument bosatt i ett annat EU-/EES-land behåller du dessutom de tvingande skyddsreglerna i ditt hemland och kan vända dig till motsvarande klagoinstans där.
Dessa villkor regleras av dansk rätt, och tvister avgörs av danska domstolar. Om du är konsument bosatt inom EU/EES behåller du de tvingande skyddsregler som gäller i ditt hemland.
esimplytravel ApS · CVR 46238648 · info@esimplytravel.com · Doorn Allé 10, 2791 Dragør, Danmark.